加拿大鹅是1957年创立的加拿大服饰品牌,该品牌在2018年正式进入中国市场。日,加拿大鹅被推上风口浪尖,“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”,一时间引发广泛争议。加拿大鹅门店不退货是怎么回事?工作人员回应说了哪些话?一起去看看吧。

有媒体报道,上海的贾女士在国金中心商场“加拿大鹅”专门店购买一件羽绒服,价格为11400元,结果发现衣服的商标绣错了。贾女士被要求签署“更换条款”,条款显示“所有中国地区专门店卖的货品均不得退货”,这种双标行为引发网友不满。

“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”事件上了微博热搜榜,对于不可退货一事,加拿大鹅门店工作人员表示,正常实体店铺出售货品不能退,因为顾客是看到实物购买的,所以不能退,14天之内可以换货一次。店员表示,线上比如淘宝店看不到货,可以7天无理由退货。

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