加拿大鹅是1957年创立的加拿大服饰品牌，该品牌在2018年正式进入中国市场。近日，加拿大鹅被推上风口浪尖，“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”，一时间引发广泛争议。加拿大鹅门店不退货是怎么回事?工作人员回应说了哪些话?一起去看看吧。
有媒体报道，上海的贾女士在国金中心商场“加拿大鹅”专门店购买一件羽绒服，价格为11400元，结果发现衣服的商标绣错了。贾女士被要求签署“更换条款”，条款显示“所有中国地区专门店卖的货品均不得退货”，这种双标行为引发网友不满。
“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”事件上了微博热搜榜，对于不可退货一事，加拿大鹅门店工作人员表示，正常实体店铺出售货品不能退，因为顾客是看到实物购买的，所以不能退，14天之内可以换货一次。店员表示，线上比如淘宝店看不到货，可以7天无理由退货。
