12月16日消息，据中国铁路最新消息称，铁路 12306 宣布服务时间延长， 退票业务将24小时全天候办理。
此前，每周二23时30分至周三5时12306系统会进行运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。铁路12306网站含手机客户端日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时。退票业务将24小时全天候办理，不因运维巡检而停止。
此外，自12月10日起，铁路部门优化调整了报销凭证领取期限，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含当日)。也就是说，在乘车后的180天内，都可以领取报销凭证。
