近期茶颜悦色因公司老板与员工薪资问题争吵上热搜，在群聊中，茶颜悦色创始人小葱老师(吕良)称：“工资虽少但公司是按劳发放，茶颜悦色在疫情期间一个月亏损2000多万元。”
茶颜悦色月亏2000万引关注。
今年11月，茶颜悦色宣布临时关闭长沙约80家门店，其他480家门店将正常营业。而这已经是茶颜悦色今年第3次临时闭店了，第1次临时闭店是今年年初的就地过年期间，第二次则是7月底疫情反复时期。
疫情期间客流下滑，收入下降，临时关闭大量门店后还要继续维持公司经营和发放员工工资，茶颜悦色部分员工的收入也因此缩水。
一直以来，茶颜悦色在长沙都采用单城密集开店模式。在2019年后，茶颜悦色迅速将长沙的门店数从80家扩张至近500多家。这一度让茶颜悦色成为长沙网红店的“鼻祖”，并吸引了大量的省内外消费者前去打卡。
据36氪称，在过去3年间，茶颜悦色虽然极大增加了门店数量与密度，但单店营收反而是正向增加的，2018年单店营收是26万元/月，2020年该数字增加至35万/月。
不过，疫情对茶颜悦色密集开店的模式形成了挑战，茶颜悦色在长沙500多家门店的经营除了面向长沙市民外，还要长期仰仗于节假日来长沙的外地游客，但疫情的反复，让茶颜悦色的客流量大大减少。
茶颜悦色也在尝试改变，从密集布局单一城市转向了区域性扩张。
2020年12月，茶颜悦色首次走出长沙，将门店开到了武汉，因排队、黄牛高价倒卖等话题屡屡登上热搜。此后，茶颜悦色也开始布局湖南其他城市，今年下半年相继在常德、株洲、岳阳和浏阳开店。除此之外，茶颜悦色还在电商等渠道推出手摇冲泡式奶茶。
需要注意的是，在长沙，高门店密度、低客单价的模式无形中为茶颜悦色筑起了一道护城河，而一旦进入其他城市，茶颜悦色的品牌、流量等优势可能不复存在。同时，在房租、人力成本更高，消费者更挑剔，大小品牌林立的其他一二线城市，其有多大的盈利空间目前还是未知数。
