近日,杭州女子发文称自己为赶飞机在某平台叫了车,车辆多次偏离导航,开至无人荒村、施工空地等地方,“该车为外地车牌”。
车辆行驶中多次偏航
王女士称,起初自己以为开错地方了,但司机多次说他家住在机场附近要不要往他家倒,方便去机场。
王女士表示,当时她打开导航,要求司机掉头,司机才往外开,但隔了一小会儿,司机再次往一处施工空地走,后来还故意停在了机场后面的空地上,让其下车,司机告诉她有摆渡车能直接进机场。
“晚上9:50的飞机我7点就出发了”,王女士表示,30分钟的路,司机开了两个半小时,最后导致她误机,后续行程全部推迟。
官方回应司机为节省高速通行费
3月4日,杭州交通针对此事发布情况通报,通报称,行程中确实发生三次行驶路线与导航指示不一致的情况,原因是车主徐某某为节省机场高速公路通行费未选择导航指示的路线,而后又因对实际选择行驶的线路不熟悉走错绕弯,使得原本1个小时的路程耗时近2个小时,最终导致乘客王女士产生安全担忧,未能赶上航班。
此外该通报表示,3月3日晚,公司已与乘客王女士妥善沟通、达成谅解。
通报内容
女子称上车时曾表示“钱不是问题”
3月4日下午,王女士告诉正观新闻记者,当天发生的事情让她觉得存在安全隐患问题,事情发生后她曾向平台投诉,平台表示可以赔付她50元打车券,之后表示可以提高至150元,并告知她这是最高赔付,“我把这件事情写出来后,安全员给我打电话去核实 ”。
王女士称,她知道去机场会有高速公路费用,上车后也曾向司机表示“钱不是问题,请尽快到达机场”。
王女士告诉正观新闻记者,目前双方已经达成谅解,平台赔付了她当天的损失。(正观新闻记者 韩玉)