为深入践行“以人民为中心”发展理念,3月中旬以来,工行湖北省随州市广水支行结合消费者权益保护教育宣传活动,组织各网点营销宣传小分队深入企业、社区开展金融知识宣讲,引导广大消费者提高金融安全防范意识,营造良好金融秩序,维护和谐社会环境,赢得了受众群体的一致好评。

加强组织领导。该行成立了以分管行长为组长,各网点负责人、支行本部相关业务部室(板块)经理为成员的金融知识宣传教育工作领导小组。结合当前疫情防控工作要求,精心制定活动方案,宣传重点与国家应对老龄化、助力乡村振兴、防范化解金融风险等主题有机融合,与该行打造“第一个人金融银行”、城乡联动发展等战略深度结合,突出针对、强化实用,统筹推动宣传活动有序开展。

突出宣传实效。各营销宣传小分队紧扣主题、明确分工,向企业员工、社区居民发放防范电信诈骗、打击非法集资、严禁出租出借账户、反洗钱等相关金融知识宣传资料,广泛宣传财产安全权、知情权、自主选择权、公交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权等法定权利,详细讲解电信诈骗非法集资的常见形式,解读相关法律法规和监管政策,以此提高消费着对风险账户管控、反洗钱等监管政策以及该行相关措施的理解,教育引导广大客户自觉远离和抵制非法金融业务活动。活动期间,该行累计现场发放各类宣传资料300余份,解答客户咨询90余起,得到了广大客户的称赞。

通过深入企业、社区开展金融知识宣讲,不仅极大地提升了社会公众的金融知识水,还有效提高了广大居民的风险防范意识和自我保护能力,让广大客户切身感受到“工商银行,您身边的银行,可信赖的银行”的服务真谛。

关键词: 金融知识 金融业务 电信诈骗 公平交易