年轻女子坐了地铁上的“爱心专座”,一名老人多次拉扯女子要求其让座,女子喊着“不要碰我”。近日,发生在上海地铁的这段视频引发了关于“爱心专座”的热议。6月6日,上海地铁客服回应此事称,“爱心专座”是提供给有需要的乘客使用,没有强制让座规定,如果两人都想坐可以互相商量,也可以向工作人员求助。

目击者李女士拍下的这段视频显示,一名年轻女子坐在地铁车厢内“爱心专座”上,一老人动手拉扯着要将她拉起来让座。年轻女子拒绝说,“不要碰我。”老人回复:“这是给老人坐的。”一名女性乘客走过来劝解:“你不应该碰她啊。”老人又回复说:“我不碰她不起来,我就要把她拉起来呀。”随后,有一名坐着的乘客为这名老人让了座,老人这才走开。

上海地铁内老人拉扯年轻女子(图源:视频截图)

李女士告诉极目新闻记者,视频中的场景发生在6月1日上午,当时是在上海地铁11号线桃浦新村往武威路方向区间。在她拍视频前,老人和年轻女子已经开始了争执。李女士认为,如果老人想要别人让座,可以好好沟通,没必要动手。

不少网友在相关视频中发表了自己的看法。有网友认为,这是老弱病残专座,老人做法没错。也有网友表示,老人不该拉扯他人要求让座,这种情况下没必要让座。

6月6日下午,武威路地铁站工作人员告诉极目新闻记者,没有接到针对此事的投诉。上海地铁运营客服工作人员介绍,“爱心专座”是提供给有需要的乘客的,不过其他乘客平时也能乘坐。如果有乘客需要“爱心专座”,地铁方面一般会建议乘客主动让座,但没有强制规定,乘客之间可以商量。乘客有需要的话,也可以及时向地铁站工作人员求助,或拨打运营热线求助。

关键词: 上海地铁 年轻女子 工作人员