盱眙是淮安市推进“无讼淮安·一码解纷”智调平台使用的试点县之一,盱眙县法院借助试点契机,积极推动将矛盾纠纷多元化解与网格化治理有机结合,多措并举深化“无讼淮安·一码解纷”工作,调动各方力量打造“善调乡村”新模式,让人民群众享受到“诉源治理”带来的“红利”。

“线上+线下”

推动诉源治理新发展

“这个平台真是太好用、太方便了!真正是为老百姓着想,实现了足不出户解决纠纷。”日前,该院联合县物业纠纷调解委员会在某小区开展“无讼淮安·一码解纷”推广宣传活动,让大家掌握线上线下调解程序和方法。

去年年底,该小区22名业主代表558户举着横幅来到法院,反映开发商交房后延期办理房产证已拖延3年之久,按合同约定,违约金达310万元,开发商迟迟不兑现,业主要求集体诉讼。为化解矛盾纠纷,该院分管领导指示诉前调解员会同房产、物业调处中心商定周密的调解方案,和小区物业公司事先谈好,根据违约金多少,抵扣二到三年物业费,由开发商分期付给物业公司,这样处理一方面降低赔偿金额,另一方面降低开发商资金周转压力。通过三次线上与线下交流,业主、开发商、物业公司终于达成调解协议。今年元旦前,业主们高高兴兴地来到房产物业调处中心签署协议书,脸上露出满意的笑容,感谢法院为他们了却了一桩心头事。

为让“信息多跑路,群众少跑腿”,盱眙法院打造线上“一网通办”与线下“一站服务”相结合的立体便民模式,不断丰富调解方式,积极推进“无讼淮安·一码解纷”智调平台使用,广泛进行宣传推广,将诉前调解工作从线下拓展到多元化解网上平台,大大减轻当事人来回奔波之苦。截至6月中旬,利用该平台接受案件192件,调解成功133件,逐步将其打造成为“我为群众办实事”的民心工程。

此外,该院还不断加强智慧法院建设,利用信息技术、互联网平台等整合诉讼资源,拓展诉讼服务方式和范围,采用“大数据+网格化+铁脚板”方法,推动“网格+协助送达”“网格+协助诉讼”“网格+协助执行”,畅通了“线上+线下”一体化解纷渠道,实现“人在网中走,事在格中办”的“网格+诉源治理”工作目标。做到“小事不出村、大事不出镇”,给“善调乡村”新模式插上智慧翅膀,使“无讼淮安·一码解纷”有了“硬核”。该院还以诉讼服务中心改造升级为契机,在“我为群众办实事”中主动担当、积极作为,优化一站式诉讼服务中心功能,打通服务群众“最后一公里”。今年以来,该院立案庭已移送跨域立案案件7件,接收跨域立案案件5件。

回应诉求 巡回审判送法到家

盱眙法院党组书记、院长孙宪腾在党组中心组扩大学习会上多次强调,要力克“衙门作风”,牢固树立换位思考意识,积极回应人民群众的新要求、新期待。近年来,该院大力推行巡回审判,推广巡回法庭进机关、社区、村头、街头、塘头,让流动法庭更好地满足群众司法需求。

关键词: 智慧法院 互联网平台 信息技术 诉讼资源