电子智能门锁的产品质量直接关系到消费者的财产和人身安全。8月16日,辽宁省沈阳市消协发布电子智能门锁消费提示,提醒消费者选购电子智能门锁“七注意”。

注意查看相关信息。消费者购买电子智能门锁时,建议查看相关行政部门的抽检报告和消费者组织的比较试验报告,了解相关商品信息,关注消费者评价,做到心中有数。

注意科学理性购买。消费者要根据实际需要,合理购买产品,不要被商家宣传所诱惑,不要盲目追求时尚或新奇特功能而忽视安全因素。

注意选择购买场所。要选择资质齐全的场所或正规网站,通过正规渠道购买。注意查看商品合格证、说明书、厂名厂址、保修单等信息是否齐全,最好能查看商品的检测报告。

注意仔细阅读商品说明书。消费者购买电子智能门锁后,要交由专业人士安装,并仔细阅读说明书,详细了解使用方法、注意事项等内容,按照要求规范使用。

注意保存好应急钥匙。虽然电子智能门锁为消费者带来方便、快捷的体验,但也可能会出现解锁异常的情况,消费者需要保存好应急钥匙,以备不时之需。

注意留存消费凭据。消费者线下购买电子智能门锁时,应索要并妥善保管发票等购物凭证;线上购买时,要保存好产品宣传页面、付款等截图。

注意依法维权。如果发生纠纷,消费者可与商家协商解决,协商不成可向有关行政部门投诉举报,或向消协投诉,也可拨打12315电话投诉举报。(记者王文郁)

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