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11月22日早上7时许，安阳日报社微信公众号“安阳融媒”发布关于11·21火灾事故情况的通报。通报指出，11月21日16时22分，河南省安阳市消防救援支队接群众报警称：安阳市文峰区(高新区)宝莲寺镇平原路凯信达商贸有限公司发生火灾。
接到报警后，市消防救援支队立即调派力量赶赴现场处置，公安、应急、市政、供电等联勤联动单位同时赶赴现场开展应急处置和救援工作。20时许，现场火势基本被控制；23时许，现场明火已被彻底扑灭。
据初步核定，截至22日6时10分，事故已造成36人死亡、2人失联，2人轻微伤送医救治，无生命危险。目前，公安部门已控制相关犯罪嫌疑人。
事故发生后，河南省委书记楼阳生立即作出批示，河南省委副书记、省长王凯等省市领导及有关单位第一时间赶赴现场连夜组织事故处置和人员搜救。遇难人员家属安抚救助、心理疏导工作同时展开。目前，各项工作正在紧张有序进行中。
另据央视新闻消息，当地消防救援队伍紧急投入63辆车、240人到现场开展灭火救援行动，公安、应急、市政、卫健、供电等联勤联动单位到场开展救援工作。
记者赶到现场后看到，整个着火区域已拉起警戒线，停了多辆消防车，架起了消防云梯，消防救援人员还在进行着火区域的扫尾工作，整个着火的厂房已经熏黑变形，内部结构基础设施损坏严重。
据@应急管理部 消息，11月21日16时22分，河南省安阳市一厂房发生火灾，有人员被困。
接报后，应急管理部部长王祥喜立即作出部署，要求尽快摸清被困人员情况，科学组织扑救，严防次生事故；尽快查明原因，依法依规严肃追责，同时举一反三，深入开展火灾隐患排查，严防发生重特大事故。部领导徐加爱、琼色到部指挥中心视频连线现场，调度指导处置工作。应急管理部已派出由消防救援局领导带队的工作组赶赴现场指导处置。
火灾发生后，当地消防救援队伍投入63车、240人到现场开展灭火救援行动。截至21日20时，火势已基本得到控制，正在全力搜救被困人员。
