淘宝运费险怎么退?
淘宝运费险一般是按照以下两种方式退的:
1.消费者退货换货时,如果是自行寄回,那么还需要自己先行付款,等到商家收到货物确认收货后,运费险理赔的钱会直接打入消费者淘宝绑定的支付宝账户中;
2.消费者退货换货时,如果是选择菜鸟上门或驿站寄件,那么在支付运费的时候,就会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣,而不需要消费者自己先付款进行垫付,只是运费险完成理赔后,不会有款项打入消费者淘宝绑定的支付宝账户中。
未发货的运费险能退吗
能退。
运费险正式生效时间是自卖家发货起才开始生效的,在订单没有发货的时候,运费险是没有生效的。因此,当订单未发货的情况下,发生退货交易时,运费险的费用也是会退还给客户的。一般情况下运费险的保费会和商品的费用一并退回给客户。
运费险保障期限
自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或系统自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险的保障范围
在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。
确认收货后(包括系统自动确认收货),交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
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