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2月20日,爱奇艺会员频道官方微博@爱奇艺VIP会员 在社交媒体发文,为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。

以下为全文:

近日,会员体验引发的讨论,让我们深刻意识到以用户为中心、重视用户体验,是我们做好内容、产品和服务的前提和基础。经过认真考虑和紧急研发,我们做出了如下调整:

1. 为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

2. 为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后,我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询,可联系客服协助处理。

感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱,我们会更加珍惜这份信任和情谊,努力推出更多更好的内容继续提升服务体验,不辜负大家的期待。

关键词: 用户体验 继续提升 社交媒体