今天是3月14日，星期二，明天就是备受关注的315了，很多人都昂首以待。那么315是什么日子？如何在315上投诉？那些曾被315点过名的品牌怎么样了？让我们一起来了解一下吧！


(资料图片)

一、315是什么日子？

315是每年的3月15日，也是消费者权益日，起源于1988年的美国。这一天旨在提高公众对于消费者权益的认识，倡导消费者积极维护自己的权益，推动企业树立诚信经营的理念。

在我国，消费者权益日首次于1983年3月15日举办，由消费者协会和其他相关部门共同组织，旨在宣传消费者权益保护的重要性，提高消费者的维权意识。随着市场经济的不断发展，消费者权益日也成为了中国消费者最为关注的日子之一。

每年的315，消费者协会都会组织一系列的宣传活动，以引起公众对于消费者权益的关注。比如，发布消费者投诉排行榜、曝光假冒伪劣商品、开展消费者维权知识宣传等。同时，许多企业也会借此机会发布“315承诺”，承诺遵守诚信经营，保障消费者权益。消费者权益日的重要性在于，它提醒了我们消费者的权益是应该受到保护的，并且我们有权要求企业诚信经营、提供高质量的产品和服务。同时，它也提醒了企业，诚信经营是企业的重要责任，不仅仅是一种道德标准，更是对消费者和社会的责任。

二、如何在315上投诉？

第一步：在315网站上注册用户，是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。

第二步：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。

第三步：发回维权卡，维权卡既是用户维权的重要凭证，也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道，另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡，可以大致了解事件的原由，以便能协助厂商及时作出有效的处理。

第四步：等待结果即可。

三、那些曾被315点过名的品牌怎么样了？

1.老坛酸菜

曝光原因：2022年，央视315晚会曝光了为企业代加工生产酸菜的过程，据央视报道，一家名为“插旗菜业”的公司从外面收购“土坑酸菜”，充作老坛酸菜包里的酸菜。在曝光的视频画面中，酸菜在肮脏的土坑中腌制，工人抽着烟，脚踩在酸菜上加工装袋。

后续：事件发生后，当地连夜对全县酱腌菜行业开展地毯式排查，后有华容县、君山区4名干部被停职或者免职。而芥菜产业工厂停产、鲜菜滞销、产品下架，如同雪崩。

2.汉堡王

曝光原因：2020年，南昌汉堡王因在制作汉堡的过程中没有按照规定使用足量食材，偷工减料，并且将已经过期的食材修改保质期后继续使用，过期的食物又当成新鲜食物卖给顾客被曝光。

后续：南昌市市场监管局立即开展立案调查，对市内6家出现问题的汉堡王门店处以没收违法所得和罚款的行政处罚，罚没款共计916504.02元。对其法定代表人处以顶格罚款，罚款合计2816029.78元。同时，在全市范围内开展了食品安全风险隐患大排查和“汉堡”餐饮服务单位食品安全专项整治。

3.耐克

曝光原因：2017年曝光了耐克在Hyperdunk2008FTB产品中宣称鞋后跟带有zoomair气垫，但细心的消费者发现该款篮球鞋并没有气垫。对此，耐克拒不承认该问题，并拒绝对消费者进行三倍赔偿，称”这是产品描述上的错误。”随后耐克只肯提供全额退货退款服务，以及一张耐克官网购买单件产品七五折的优惠券。

后续：耐克在多方舆论压力下承认错误，于2017年4月3日起为消费者提供退货退款政策，并给予消费者3倍赔偿金额，预估在5400多元。之后NIKE也更改了自己的广告宣传，在广告图文中加入了气垫标注。

以上就是有关315消费者权益日的介绍。

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