我们在网购的同时可以选择购买运费险作为退货保障,当然有一些商家是自带运费险的,那么,如果运费险超重还要自己出钱吗?淘宝运费险怎么赔付?一起来看看吧!
运费险超重还要自己出钱吗?
运费险超重多出的费用确实是由买方自己承担的,运费险只会赔付在购买时承诺赔付的固定费用。在网站购买大型物件,或者是进行大量批发的买家,在出现超重的时候可以一般都是自己来承担超过重量的运费的。
当然,出现超重情况,也可以与卖家商量,让对方直接支付快递费用,而自己直接将差价补给卖方。因为卖家基本和快递公司有合作的,运费会相对便宜一点。如果遇到卖家人比较好,诚心想跟您长期交易的,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。
如果万一碰到了质量问题需要退货,当然是商家全额承担运费。因为运费险其实保的是无条件无理由退货。如果是质量问题而退货,那么无论有没有运费险、运费有多贵,都是卖家承担所有运费的。
淘宝运费险怎么赔付?
1、买家在自己的订单详情中发起退货退款申请,并告知卖家退货原因。
2、卖家同意买家退款申请。
3、买家将物品回寄给卖家,在退款栏中填写好物流订单号,并拍照给卖家等待卖家查收。
4、在卖家收到货物后,点击确认收货,然后运费险开始自动发起理赔。
5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司,然后由保险公司进行审核72小时内到账。
淘宝运费险所退的运费一般是会打到用户的支付宝账户,用户关注支付宝的到账信息即可。