现在大多数人都是采用网上购票的形式，一是比较方便快捷，另外就是行程如有变化的话可以提前改签或者是退票。那么，12306退票时间是开车前多久?退票多久时间到账?一起来看看吧!
12306退票时间是开车前多久？
12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间，将由原来的“不晚于列车开车前2小时”调整为“开车前30分钟”。
12306退票收费标准：
根据《铁路旅客运输规程》、《铁路互联网购票须知》等章程规定，火车票退票手续费新规定说明如下：
1.乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
5.开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
退票多久时间到账?
铁路12306退票后通常会在15个工作日内到账。假如是12306退票显示成功但钱没到，那可能是退票过程中某一个环
节耗时比较久。每个银行的规定都是不一样的，钱到账的时间也是不一样的。只要还是在15个工作日内，都属于正常现象，假如超过15个工作日还没到账，可以联系客服。
12306订票注意事项：
1、首先在订票之前要仔细的阅读网站首页的常见问题与铁路常识页面知识。
2、进行用户名注册通过邮箱激活后，在登录用户系统前要先下载首页最新动志栏上的根证书。若已经注册过的用广名则不需重复操作。
3、在网上订票，您需要准备以下的相关资料:乘车人的有效身份证件号码，已开通的邮箱，现用手机号码，12306支持网上支付的银行卡或银联。
4、在乘车人信息中所填写手机号码的手机要保持正常开机和无停机的状态，以便用来接收订单信息。
5、进行网上支付前请安装常用的杀毒软件和安全软件对电脑进行全方面的病毒、木马查杀，确保网上交易安全。购票时要保证用来支付票款的银行卡内有足够的余额。
6、网上支付后发现扣款成功但订票失败，先耐心的等待，切勿重复支付，以避免多次付款。如果还是没有出票，可以致电12306客服反映情况。或是登录官网，下载相关附件，发送到官网邮箱寻求解决办法。
