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“说”ChatGPT的人很多，但“用”ChatGPT的人到底有多少？全球知名研究机构-皮尤研究中心近日发布了一份详尽的调查。

该机构3月进行的一项调查结果显示，大约58%的美国成年人熟悉或听说过ChatGPT，但亲自上手使用的人数相对较少，占比只达到14%。而在使用过的受访者中，关于ChatGPT的实用性也有不小分歧，约十分之四表示ChatGPT能提供一些帮助，而也有四分之一的受访者认为ChatGPT没什么用。

具体来看，18%的美国成年人听说过很多关于ChatGPT的新闻，39%的人听说过一些，而42%的人压根没有听说过(图1)。

**如果按照受教育程度来划分，总体来看学历越高对ChatGPT就越熟悉。

在拥有硕士学位的人群中，32%听说过很多相关新闻，但47%则表示听说过一些，总占比接近80%。而在拥有学士学位的人群中，这一比例达到约71%，相比之下在拥有高中及以下学历的受访人士中，这一比例约为41%。

如果按照家庭收入来划分，来自富裕家庭的受访者则更加熟悉ChatGPT。

值得注意的是，或许是处于对AI技术的担忧，真正上手实践的人寥寥无几，将其真正用于工作中的更是少之又少。

此次调查结果显示，只有14%的美国成年人尝试使用过ChatGPT。而在听说过ChatGPT的人群中，19%表示曾使用ChatGPT来娱乐，而14%称曾利用ChatGPT来学习新事物，而在听说过ChatGPT并拥有工作的美国成年人中，大约有十分之一曾在工作中使用过(图2)。

关于ChatGPT的实用性，人们的想法也并不一致。其中认为ChatGPT极度有用和非常有用的人群分别达到15%和20%左右，而39%认为ChatGPT有一些用处，但是大约四分之一的人群表示ChatGPT不是很有用，甚至有6%直言ChatGPT根本没什么用(图3)。

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